Obchodní podmínky

Účinné od 1. 9. 2026

Tyto podmínky popisují, jak si u mě objednáte čištění interiéru, kdy vzniká smlouva, co platí pro cenu, zrušení termínu a reklamaci. Vztahují se na služby objednané přes tento web, telefonicky i e-mailem.

1. Kdo službu poskytuje

2. Co je předmětem

Hloubkové čištění interiéru osobních i užitkových vozidel: vysávání, tepování sedaček a koberců, čištění plastů, palubovky a oken, ošetření kůže, odstranění skvrn a zápachu. Službu provádím mobilně u vás doma nebo v práci, potřebuji k tomu přístup k běžné zásuvce 230 V a místo, kde jde s vozem manipulovat.

Rozsah čištění se domlouvá podle stavu konkrétního vozu. Nezaručuji odstranění poškození, které vzniklo zásahem do materiálu, tedy propálení, trhliny, vyblednutí od slunce nebo skvrny, které už pronikly do struktury čalounění. Na takové případy vás upozorním před zahájením práce.

3. Jak vzniká objednávka

Formulář na stránce Rezervace je nezávazná poptávka termínu. Odesláním se k ničemu nezavazujete a nic se neplatí. Do 24 hodin se vám ozvu, domluvíme přesný den, čas i rozsah práce a řeknu vám cenu. Smlouva vzniká až tímto potvrzením, telefonicky nebo e-mailem.

4. Cena a platba

Ceny uvedené na webu jsou orientační, vycházejí od 3 000 Kč za osobní vůz a liší se podle velikosti vozu a stavu interiéru. Závaznou cenu vám řeknu předem při potvrzení termínu, ještě než začnu pracovat. Pokud se po otevření vozu ukáže, že je potřeba výrazně větší rozsah práce, ozvu se a domluvíme se dřív, než budu pokračovat. Cenu nikdy nezvyšuji dodatečně bez vaší domluvy.

Platí se po dokončení práce, hotově nebo převodem. Doklad dostanete na vyžádání.

5. Zrušení a přesun termínu

Termín můžete bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 48 hodin před domluveným časem, stačí zavolat nebo napsat. Při pozdějším zrušení se domluvíme na náhradním termínu; na cestu, kterou jsem už podnikl, si mohu nárokovat prokázané náklady.

Když termín zruším já, nabídnu vám nejbližší náhradní a nic neúčtuji.

6. Odstoupení od smlouvy

Uzavřete-li jako spotřebitel smlouvu na dálku, tedy přes formulář, telefon nebo e-mail, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu a bez sankce. Odstoupení stačí poslat e-mailem na expressdetail.litomysl@gmail.com nebo poštou na adresu Jan Nechvíle, Jiříkov 18, 570 01 Dolní Újezd. Můžete použít vzorový formulář níže, ale nemusíte.

Domluvíte-li si termín, který připadá na dobu kratší než 14 dnů od objednávky, výslovně tím žádáte, abych začal službu poskytovat ještě před uplynutím této lhůty. Po úplném vyčištění vozu právo odstoupit zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Odstoupíte-li v průběhu práce, uhradíte poměrnou část ceny odpovídající rozsahu toho, co jsem do té doby udělal.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete jej pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit.

7. Reklamace

Výsledek si prohlédněte hned při předání vozu, ať můžeme případnou výhradu vyřešit na místě. Reklamaci můžete uplatnit i později, telefonicky nebo e-mailem. Přijetí vám potvrdím a reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů. Je-li oprávněná, dočistím vůz znovu bez doplatku, případně poskytnu přiměřenou slevu z ceny.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Jste-li spotřebitel a spor se nepodaří vyřešit dohodou, máte právo na jeho mimosoudní řešení. Příslušným subjektem je:

9. Osobní údaje

Jak nakládám s údaji z formulářů, popisuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.

10. Rozhodné právo

Smlouva a tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.